Angebote für Gewerbekunden

Unsere Leistungen für Werkstätten

KUNZMANN Teilecenter

Erleben Sie eine neue Service-Dimension mit unserem Teilecenter!

Wenn wir von einer neuen Service-Dimension sprechen, meinen wir eine umfassende Betreuung auf höchstem Niveau – besonders im Bereich Teile & Zubehör. Ab sofort steht Ihnen unser neues Teilecenter zur Verfügung, das speziell darauf ausgelegt ist, Ihnen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.

Unser erfahrenes Team begleitet Sie kompetent und individuell – telefonisch oder online. Mit optimierten Prozessen und modernster Logistik stellen wir sicher, dass Ihre Bestellungen pünktlich und reibungslos bei Ihnen eintreffen.

Gemeinsam mit Ihnen gehen wir den nächsten Schritt: Noch effizientere Betreuung und noch besserer Service – genau so, wie Sie es erwarten. Wir freuen uns darauf, Sie künftig aus unserem neuen Teilecenter heraus unterstützen zu dürfen!

Neue Lieferkonditionen ab dem 01.08.2025

1.Tagestouren
ab August 2025 wird für jede Bestellung eine transparente Versandpauschale berechnet, die sich nach Ihrem Teile-Jahresumsatz richtet.

Bis zu einem Teile-Jahresumsatz von 5.000 € beträgt die Versandpauschale 15,90 € pro Lieferung.
Bei einem -Teile-Jahresumsatz von 5.001 € bis 20.000 € zahlen Sie künftig nur 5,90 € pro Lieferung.
Ab einem Teile-Jahresumsatz von über 20.000 € reduziert sich die Pauschale auf nur 3,90 € pro Lieferung.

Diese Staffelung ermöglicht eine faire, transparente und nachvollziehbare Kostenstruktur.

2. Nachtlieferung
Die schnelle und zuverlässige Nachttour steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Die neue Pauschale für Nachtlieferungen beträgt 16,90 € je Sendung – unabhängig vom Teile-Jahresumsatz.

3. Speditionslieferungen
erfolgen weiterhin flexibel und individuell – zum Selbstkostenpreis und exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Rückgaberegelungen ab dem 01.08.2025

1. Individuelle Prüfung & Kulanz

Rücknahmen erfolgen künftig im Rahmen einer Kulanzentscheidung. Dabei prüfen wir sorgfältig die Lagerfähigkeit sowie das Wiedereinlagerungsrisiko.

2. Voraussetzungen für Rückgaben

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich.
Voraussetzung ist eine vorherige Retoure-Anfrage sowie ein ausgefülltes Retourenformular, das der Ware beigelegt wird.
Retouren sind ab einem Netto-Warenwert von 30 € möglich.
Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % berechnet.

3. Rücksendemöglichkeiten

Rückgabe bei Ihrer nächsten Bestellung – unkompliziert und bequem.
Rücksendung auf eigene Kosten – flexibel und selbst organisiert.
Abholung durch Kunzmann – für nur 20 € pauschal (zzgl. Wiedereinlagerungsgebühr).

Ihre Vorteile auf einen Blick

✓ Bis zu drei Lieferungen täglich – je nach Gebiet und Verfügbarkeit (zwei Tagestouren + Nachttour)
✓ Faire, umsatzabhängige Versandpauschalen
✓ Flexible Optionen für Nacht- und Speditionslieferungen
✓ Klare Rückgaberegelungen mit individueller Prüfung und Kulanz

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Partnerschaft!
Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre Anforderungen.

Zur Online Retoure-Anmeldung

Night Star Express - Kunzmann Teilecenter

Nachtlieferungen

Dank des Versands über Nachtdepots sind bestellte Teile bereits am Morgen vor Ort, was Wartezeiten verkürzt und einen reibungslosen Arbeitsbeginn ermöglicht. Der tägliche Betriebsablauf bleibt ungestört, da Lieferungen außerhalb der Arbeitszeiten erfolgen. Zudem werden Transportwege effizient genutzt, wodurch Eilbestellungen und zusätzliche Kosten vermieden werden. Planbare und pünktliche Lieferungen sorgen für mehr Flexibilität und eine zuverlässige Versorgung.

Ihre Vorteile des KUNZMANN Teilecenters

Schnellere Lieferzeiten durch größere Lagerkapazitäten
Optimierte Retourenabwicklung und professionelle Unterstüzung

Transparente Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung
Einheitliche Belieferung von einem zentralen Umschlagsort
Zwischenpuffer Ihrer Bestellung von Bestelltag bis Auslieferungstag: Ihre Vorlaufzeit zum nächsten Termin mit Ihrem Endkunden

Zentrale Anlaufstelle für sämtliche Anliegen und Fragen
Verbesserte Erreichbarkeit über Telefon, E-Mail und WhatsApp

Unsere Markenvielfalt

Mercedes-Benz B2B Connect

Mit Mercedes-Benz B2B Connect haben Sie Ihr Werkstattgeschäft stets im Griff. Die innovative Online-Plattform bietet Ihnen schnellen und direkten Zugriff auf alle wichtigen Ressourcen – von Ersatzteilen und technischen Informationen bis hin zu Service-Dokumentationen. Alles, was Sie für einen reibungslosen Werkstattbetrieb benötigen, finden Sie zentral an einem Ort – einfach, effizient und jederzeit verfügbar.

PartsLink24

Als Ihr zuverlässiger Partner für Teile- und Zubehör-Service für Mercedes-Benz, smart und Volkswagen sind wir auch auf der Plattform partslink24 für Sie erreichbar. Dort profitieren Sie von einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Finden und bestellen Sie Original-Ersatzteile schnell und unkompliziert – jederzeit und überall. Dank aktueller Produktinformationen und direkter Bestellmöglichkeiten gestalten Sie Ihren Teileeinkauf effizient und transparent.

NORA® Leistungszentrum

Als zertifiziertes NORA® Leistungszentrum für Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Partner für Original-Teile. NORA® steht für „Nicht Organisationsgebundene Rabattbegünstigte Abnehmer“ und richtet sich an freie Werkstätten, Fuhrparkbetreiber sowie gewerbliche Unternehmen.

Eurogarant

Als Direktabrechner der EUROGRANT AutoService AG bieten wir Ihnen Original-Ersatzteile für Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge zu festen, garantierten Konditionen. Unsere erfahrenen Ansprechpartner stehen Ihnen mit fachkundiger Beratung zur Seite, während eine schnelle und deutschlandweite Lieferung sicherstellt, dass Sie Ihre Ersatzteile zeitnah erhalten – für einen effizienten und reibungslosen Werkstattbetrieb.

Ihre Vorteile:

Mercedes-Benz Original-Teile
Chemische Produkte & Pflegeprodukte
Mercedes-Benz Original-Reifen
Technische Reparatur- und Wartungsinformationen
Gezielte Diagnoselösungen
Mercedes-Benz Sonderwerkzeug

Jetzt registrieren

Ihre Vorteile:

Kompletter und aktueller Original-Teile-Datenbestand
Einheitliche Benutzeroberfläche für einfache Bedienbarkeit in allen Katalogen
Eindeutige Teileidentifikation durch Fahrgestellnummereinstieg
Anzeige der landesspezifischen UPE und der persönlichn Einkaufspreise bei Ihrem Händler
Möglichkeit der Bestandsprüfung beim Händler
Elektronische Archivierung aller Bestellungen / Anfragen
24-Stunden Online-Bestellmöglichkeit / 7 Tage die Woche

Jetzt registrieren

Ihre Vorteile:

Original Teile / Reifen und Zubehör
Online-Bestellsystem / Lieferservice 2x täglich
Elektronische Reparatur und Werkstatt Informationen (erWin)
Reparaturservice / Lackierservice
Umweltgerechte Entsorgung
Plaketten Service / Klimaanlagen Service
Original Austausch Teile / Technische Betreuung
Bestellservice / partslink24
Spezialwerkzeug

Kontaktieren

Ihre Vorteile:

Wir führen die komplette Mercedes-Benz Zubehörpalette und sind zertifiziertes AMG-Performance-Center
Bestellmöglichkeiten sind per Telefonhotlin, E-Mail, WhatsApp, Fax, Partslink24 oder Partslift und werden sofort bearbeitet
Online rund um die Uhr mit Web-parts und Partslift
Hohe Teileverfügbarkeit, insgesamt über 65.000 Positionen vorrätig
Lieferung bis zu 2x täglich, und / oder Nachtlieferung
Tag und Nacht Anlieferung Deutschlandweit
Zeitnahe Klärung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen inklusive der Rückabwicklung
Professionelle Verpackung und Versand

Jetzt registrieren

Lieferservice

Der Lieferservice für Fahrzeugteile spart Werkstätten Zeit, da benötigte Teile schnell und zuverlässig mit täglichen Routen im regionalen Umkreis geliefert werden. So entfallen Abholungen, Transportkosten und der Aufwand für eigenes Personal. Sie bestellen - wir kümmern uns um die schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Wir sind für Sie da

Unsere neuen Kontaktmöglichkeiten

Zentrale Bestellhotline: 06021 / 361 25620

Direktkontakt je Marke:

Mercedes-Benz PKW & Trapo, smart: 06021 / 361 25621
Mercedes-Benz LKW, Unimog, Daimler Buses, Mitsubishi Fuso: 06021 / 361 25622
Volkswagen PKW & Trapo: 06021 / 361 25623
Kia: 06021 / 361 25624

E-Mail: teilecenter-verkauf@kunzmann.de

Team B2B Teilecenter
Tel. +49 6021/361-25620

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