Hoofdmenu Menu
Herroepingsrecht

herroepingsrecht

Webshop van Robert Kunzmann GmbH & Co. KG


Retouradres voor retourzendingen:
Robert Kunzmann GmbH & Co. KG
c/o Onlineshop retour
Lindigstraße 6
63801 Kleinostheim

Download herroepingsrechtverklaring als PDF
Download model herroepingsformulier als PDF
Naar online herroepingsformulier

Voor het weergeven van de downloadversie heeft u de gratis Adobe Reader nodig. U kunt deze hier downloaden.

Informatie over het herroepingsrecht

Is de klant ondernemer (§ 14 BGB), dan heeft hij geen herroepings- en retourrecht conform § 312g BGB in samenhang met §§ 355, 356 BGB. Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten in de zin van § 13 BGB (iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die noch aan zijn handels- noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend).


Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te ontbinden. De bedenktijd bedraagt bij een consumentenkoop veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is,
  • de goederen, of
  • de laatste goederen (voor het geval u meerdere goederen in één enkele bestelling hebt besteld die door ons afzonderlijk worden geleverd), of
  • de laatste gedeeltelijke levering of het laatste stuk (voor het geval wij met u overeenkomen de levering van een goed in meerdere zendingen of delen uit te voeren)
in bezit hebt genomen. De termijn gaat niet in voordat u door ons op een duurzaam gegevensdrager (bijv. per e-mail) over de voorwaarden, termijnen en de procedure voor de uitoefening van het herroepingsrecht bent geïnformeerd; ongeacht het voorgaande vervalt het herroepingsrecht uiterlijk twaalf maanden en veertien dagen na de dag die overeenkomstig de voorgaande voorwaarden aan het termijnbegin voorafgaat.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Auhofstraße 29, 63741 Aschaffenburg – Damm, Telefoon: +49 (0) 6021/44 77 94 444 (maandag t/m vrijdag van 10:00 – 16:00 uur), Telefax: 06021/361-811604, E-mail: shop@kunzmann.de) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Het is voldoende dat u de kennisgeving betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de bedenktijd is verstreken.

Retouradres voor retourzendingen:
Robert Kunzmann GmbH & Co. KG
c/o Webwinkel Retour
Lindigstraße 6
63801 Kleinostheim


Gevolgen van de herroeping

Wanneer u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij kennis hebben genomen van uw herroeping van deze overeenkomst, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft verstrekt dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, aan ons terug te zenden of af te geven. De termijn is nageleefd indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt.

U draagt de rechtstreekse kosten van de terugzending van de goederen – wij bieden geen gratis retourzending aan. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd door onze goederenontvangst. Indien de goederen vanwege hun aard niet per post kunnen worden geretourneerd, worden de kosten geschat op maximaal ongeveer 120 EUR voor binnen-Duitse zendingen, en maximaal ongeveer 290 EUR voor grensoverschrijdende zendingen binnen Europa.

U komt alleen in aanmerking voor eventuele waardevermindering van de goederen indien die waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.


Uitsluiting van het herroepingsrecht

Een herroepingsrecht volgens bovenstaande voorwaarden conform § 312d BGB bestaat niet bij overeenkomsten op afstand
  • Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en waarvoor de keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,
  • Overeenkomsten voor de levering van geluids- of video-opnamen of computerprogramma’s in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd,
  • Overeenkomsten voor de levering van verzegelde waren die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet voor retour zending in aanmerking komen, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd.
Was deze pagina nuttig?