Délais de livraison

Informations sur les délais de livraison

Délais de livraison – détail du produit

Les délais de livraison indiqués s'appliquent aux livraisons en Allemagne. Pour nos produits, nous distinguons les indications de délais de livraison suivantes :

Livraison sous 1 à 3 jours ouvrés
Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés
Livraison sous 1 à 2 semaines
Livraison sous 2 à 3 semaines
Livraison sous 4 à 6 semaines
Livraison sous 6 à 8 semaines
Actuellement en rupture de stock
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Commandes avec plusieurs délais de livraison différents

Si, dans le cadre d'une commande, vous commandez plusieurs articles soumis à des délais de livraison différents, nous expédions les marchandises en un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison applicable à l'ensemble de l'envoi est celui de l'article de votre commande dont le délai de livraison est le plus long.

Livraison hors d'Allemagne

Pour les envois en dehors de l'Allemagne, vous devez ajouter au délai de livraison indiqué pour chaque article le nombre de jours nécessaire pour déterminer la date de livraison. La durée supplémentaire en jours est de 5 jours ouvrés maximum dans les pays européens desservis.

Calcul de la date de livraison

Le délai de livraison commence, en cas de paiement d’avance, le jour suivant la remise de l’ordre de paiement à l’établissement bancaire chargé du virement ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat, et prend fin à l’expiration du dernier jour du dé… lai. Si le dernier jour du délai tombe un dimanche ou un jour férié légal reconnu sur le lieu de livraison, il est remplacé par le jour ouvré suivant. En cas de réception du paiement à une date ultérieure, la date de livraison est décalée en conséquence. Lire la suite

En cas de retard de livraison

En cas d'éventuel retard de livraison, nous vous renvoyons au §6, al. 4 de nos CGV. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons. Malgré un stockage prévoyant, il peut arriver qu'un article soit épuisé plus rapidement que prévu. Nou… s ne pouvons donc garantir la livraison. La règle est la suivante : jusqu'à épuisement des stocks. Le délai d'expédition réel peut varier dans certains cas, notamment en période de forte activité. La date de livraison prévue dépend de divers facteurs, tels que l'adresse de livraison, le mode d'expédition et la disponibilité. Les commandes comprenant plusieurs pièces différentes peuvent avoir des délais de livraison plus longs. Nous mettons régulièrement à jour les informations relatives à la disponibilité sur notre site Internet. Dans certains cas, il peut arriver que vous commandiez un article qui n'est plus disponible en stock, mais qui est encore indiqué sur notre site Internet comme « Livraison sous 2-5 jours ouvrés (en stock) ». Cela s'explique par le fait que la mise à jour des nouveaux stocks nécessite un certain temps. Pour les articles que nous ne tenons pas en stock, le délai de livraison total se compose des deux trajets effectués par la marchandise : du fabricant jusqu'à nous, puis de nous jusqu'à vous. Lire la suite maintenant

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