Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni per l’acquisto di beni di consumo a decorrere dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore,

• avete preso possesso dei beni o
• avete preso possesso dell’ultimo bene (nel caso in cui abbiate ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente) o
• avete preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo (nel caso in cui abbiamo concordato con voi la consegna di un bene in più consegne parziali o pezzi)

Il termine non decorre prima che vi abbiamo informato, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), sulle condizioni, sui termini e sulla procedura per l’esercizio del diritto di recesso; indipendentemente da ciò, il diritto di recesso si estingue al più tardi dodici mesi e 14 giorni dopo il giorno in cui sarebbe iniziato il termine secondo le condizioni sopra indicate.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Auhofstraße 29, 63741 Aschaffenburg – Damm, Telefono: +49 (0) 6021/ 44 77 94 444 (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00), Telefax: 06021/361-811604, E-mail: shop@kunzmann.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail). A tale scopo potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Se revoca il presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello da noi offerto, ovvero la consegna standard più economica), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua revoca del presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente la merce o finché Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Lei deve rispedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese dirette della restituzione della merce sono a Suo carico: non offriamo resi gratuiti. Le spedizioni non affrancate non saranno accettate dal nostro reparto ricevimento merci. Se, a causa della loro natura, la merce non può essere restituita per posta, i costi sono stimati in un massimo di circa 120 EUR per le spedizioni nazionali in Germania e in un massimo di circa 290 EUR per le spedizioni transfrontaliere all'interno dell'Europa.

Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso ai sensi delle condizioni sopra indicate e conformemente all’ § 312d BGB non sussiste per i contratti a distanza

• contratti per la fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richiede una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore,
• contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
• contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.