Wir haben Inzidenz-abhängig geöffnet – Persönlich für Sie vor Ort
Aktuelle Kundeninformationen zu Corona
Gemeinsam in Zeiten von Covid-19
Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen daher einen kleinen Einblick geben, welche Maßnahmen wir umsetzen, um die Gefahr einer weiteren Ausbreitung des Virus so gut es geht einzudämmen. Die aktuellen Umstände können sich bekanntlich jederzeit ändern. Doch wir sind uns sicher, dass wir diese gesellschaftliche Herausforderung gemeinsam mit Ihnen, allen Partnern und unseren Mitarbeitern erfolgreich meistern werden.
Wir geben unser Bestes, damit Ihr Kundenerlebnis bei uns mit so wenig Einschränkungen wie möglich verbunden ist, bitten Sie aber auch um Verständnis, das in dieser Situation vielleicht nicht alles so rund läuft wie sonst.
Wir wünschen Ihnen für diese Zeit nur das Beste und vor allem Gesundheit!
Die wichtigsten Informationen zuerst!
✓ Alle Ausstellungs- & Verkaufsräume PKW und NFZ sind Inzidenz-abhängig geöffnet
✓ Wir freuen uns, Sie Inzidenz-abhängig für Beratungstermine wieder in unseren Verkaufsräumen empfangen zu dürfen
✓ Probefahrten sind Inzidenz-abhängig möglich
✓ Sollten Sie unsicher sein, rufen Sie uns am Tag Ihres Termins gerne an und wir teilen Ihnen mit, was die tagesaktuellen Regeln sind
✓ Unsere Werkstätten sind weiterhin geöffnet und Termine können gebucht werden.
✓ Wir beraten Sie gerne telefonisch und online zu allen Neu- und Gebrauchtwagen.
✓ Die Kundencenter in den Mercedes-Benz Werken sind weiterhin geöffnet.
✓ Auslieferungen für bestellte Fahrzeuge finden weiterhin statt.
✓ Ihre individuelle Mobilität und Flexibilität wird somit sichergestellt.
Wir versichern Ihnen, dass wir Ihnen mit unserem umfangreichen Service sowie der gewohnt hohen Qualität und Kompetenz zur Verfügung stehen. Wir bitten Sie, den Mindestabstand von 1,5 Meter zu anderen Menschen einzuhalten und die allgemeinen Hygieneregeln zu beachten.
Wir sind für Sie da - Termin vereinbaren
Wir freuen uns, Sie wieder in unseren Verkaufsräumen empfangen zu dürfen. Sie möchten sich gerne exklusiv vor Ort beraten lassen? Ab heute können Sie "call & meet" nutzen.
- Einfach anrufen: 06021/ 361 - 11 - 100, einen Termin vereinbaren und wir beraten Sie gerne zum vereinbarten Zeitpunkt.
- Alternativ kommen Sie einfach vorbei, hinterlassen Sie uns am Eingang Ihre Kontaktdaten zur persönlichen Rückverfolgung, und wir ermöglichen direkt einen Termin!
- Ob Sie unsere Verkaufsräume aktuell besuchen können, hängt von der aktuellen Inzidenz ab. Diese wird pro Landkreis täglich neu berechnet. Ob wir unsere Verkaufsräume öffnen können, hängt daher von dem Inzidenzwert im jeweiligen Landkreis ab. Sollten Sie sich unsicher sein, können Sie sich vor Ihrem Besuch gerne an uns wenden.
Die Kundencenter in den Mercedes-Benz Werken sind weiterhin geöffnet.
Wir sind für Sie persönlich da!
Neuwagen- und Gebrauchtwagen Verkauf
Wir bieten Ihnen den Online Verkauf und eine telefonische Beratung für Neu- und Gebrauchtwagen an.
Neuwagen Verkauf: 06021/361-11100 oder Sie besuchen unsere Neuwagen-Seite.
Gebrauchtwagen Verkauf: 06021/361-60981 oder Sie besuchen unsere Gebrauchtwagen-Seite.
Hol- und Bringservice
Nutzen Sie weiterhin unseren bekannten Hol-/Bring-Service für Werkstatt Termine. Wir holen Ihr Fahrzeug ab, führen die gewünschte Service- bzw. Werkstattleistung durch und bringen es anschließend wieder zu Ihnen zurück.
Zum Service
Fahrzeugreinigung mit Ozongenerator
Wir reinigen Ihren gesamten Fahrzeuginnenraum mit hochwirksamen Ozongeneratoren. Dadurch werden wirkungsvoll Viren, Bakterien, Keime, unangenehme Gerüche und organischen Substanzen zu 99,99 % in Ihrem Fahrzeug entfernt.
Zum Service
Geöffnete Werkstätten
Unsere Werkstätten sind weiterhin geöffnet und Ihre Termine können wahrgenommen werden. Sie dürfen Ihren TÜV-Termin wahrnehmen. Wenn aber aufgrund der Auswirkungen des Coronaviruses die Frist für die Hauptuntersuchung um bis zu vier Monate überschritten werden sollte wird die bayrische Polizei dies im Regelfall nicht ahnden.
Termin buchen
24 h Unfall- und Pannendienst
Um Ihre Mobilität zu sichern, bieten wir Ihnen rund um die Uhr mit unserer Notdienst- & Pannenhilfe Unterstützung an. Unter unserer Notrufnummer 06021/361-11100 erreichen Sie unseren kompetenten Notdienst, der Ihnen mit kleinen Reparaturen vor Ort, einem Abschleppdienst oder einem Mietwagen weiterhilft.
Zum Service
Schlüsseltresor/ Nachtschalter
Um direkten Kontakt mit uns zu vermeiden, können Sie bei der Abgabe Ihres Fahrzeuges unseren Schlüsseltresor nutzen. Alternativ können Sie sich das Auftragsdokument zu Hause herunterladen, ausfüllen, mit Ihrem Schlüssel und den weiteren Dokumenten zusammen in ein Couvert geben und dieses in unseren Tresor werfen
Formular herunterladen
Qualifizierte Kundenbetreuer
Wir sind telefonisch rund um die Uhr für Sie da!
Bei Fragen zu Ihrem Wartungstermin, zum Reifenwechel oder technischen Fragen stehen Ihnen stets unsere qualifizierten Kundenbetreuer zur Verfügung. Tel.: 06021/361-11100
Deutschlandweite Fahrzeuglieferung
Bei Kunzmann ist Ihr neues Traumfahrzeug in wenigen Schritten und innerhalb von 15 Minuten online bestellt. Zudem liefern wir Ihren Mercedes-Benz oder smart bis vor die Haustür - und das Ganze deutschlandweit.
Jetzt informierenEinfache, schnelle und kontaktlose Schlüsselübergabe
Fahrzeugschlüssel abgeben:
Alternativ können Sie auch am Vorabend Ihres Termins das Fahrzeug abstellen und im Schlüssel-Tresor/Nachtschalter, ganz ohne persönlichen Kontakt, abgeben.
- Schublade am Briefkasten des Verwaltungsgebäudes öffnen
- Kuvert entnehmen, ausfüllen und unterschreiben
- Fahrzeugschlüssel in das Kuvert stecken
- Kuvert in das hintere Fach der Schublade legen und Schublade schließen. Der Umschlag ist nun sicher verstaut.
Fahrzeugschlüssel abholen:
- Abhol-PIN-Code eingeben und Fertig-Taste drücken (den PIN erhalten Sie von den Service-Assistentinnen). Die Schublade muss dabei ganz geschlossen sein.
- Schublade öffnen und Schlüssel entnehmen
- Schublade schließen
- Bei Fragen zur Übergabe, Rückgabe oder bei weiteren Wünschen können Sie uns gerne telefonisch erreichen: 06021 / 361-11100
Wir sind auch online für Sie da!
Sie suchen ein neues Fahrzeug?
Unsere Gebraucht- und Vorführwagen finden Sie jederzeit online in unserer Fahrzeugsuche. Unser Team berät Sie auch gerne digital zu allen Themen rund um Ihr Fahrzeug.
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Shopping rund um die Uhr: Unser Online Shop
Unser KUNZMANN Onlineshop ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie sich für Mercedes-Benz, smart und Volkswagen Tuning, Zubehör und Ersatzteile interessieren.
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Sie möchten einen Termin buchen?
Ihr Fahrzeug muss repariert, gewartet oder mit Sommerrädern versehen werden? Buchen Sie einfach direkt online in unserem Online-Portal Mein KUNZMANN.
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Online- und Videoberatung durch Verkäufer
Ab sofort können Sie sich bei uns auch von zu Hause aus über verschiedene Mercedes-Benz oder smart Fahrzeugmodelle informieren und individuelle Fahrzeugangebote erhalten.
WeiterlesenKontaktloser Autokauf bei Kunzmann
Sie sind auf der Suche nach einem Neu- oder Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz? Oder Sie interessieren sich für einen Lkw oder Transporter? Bei uns werden Sie beraten! Und das völlig kontaktlos. Einfach per Telefon, Video-Chat oder auch per E-Mail. Wir finden Ihr Traumauto auch von zu Hause aus.
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